来伊份、五芳斋连发声明，因“创可贴”事件开展全面排查

摘要： 文｜李振兴5月13日，就“消费者反映来伊份粽子中发现创可贴”一事，来伊份再发情况说明称，先行与消费者达成和解，力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。...

文｜李振兴

5月13日，就“消费者反映来伊份粽子中发现创可贴”一事，来伊份再发情况说明称，先行与消费者达成和解，力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。前一天，来伊份已经发布声明称，向所有关心此事的消费者和社会各界朋友致以最诚挚的歉意。代工方五芳斋也发布情况说明称，全面核查。

来伊份在最新的声明称，来伊份对相关批次产品进行了下架封存处理，并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前，市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。目前，消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存，后续如核实公司产品存在质量问题，来伊份愿承担一切责任。

5月10日，江苏一名消费者发视频称在来伊份的粽子中吃出创可贴，并要求来伊份官方给一个明确的回应。视频显示，涉事产品为来伊份蜜枣粽。

5月12日，来伊份称，工作人员认真听取了消费者的反馈和诉求，对其表示了深切的关怀与歉意。同时承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用，公司全额承担。来伊份始终坚持服务好每一位消费者。

粽子的代工方五芳斋也在5月12日发布情况说明称，五芳斋高度重视，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。

并且，五芳斋还进一步说明称：根据五芳斋相关管理规定，粽子生产过程中的每道工序均设有质检员，并由专人对车间员工进行作业前检查，手部受伤员工不得参与裹粽等与食品直接接触的环节。其他非直接接触食品的车间员工如需使用创可贴，则由专人发放和回收含金属材质的专用蓝色创可贴（可有效识别），同时要求佩戴专用一次性手套后方可作业。

来伊份则在最新的声明中称，产品品质是企业生命线，我们承诺将持续加强产品质量管理，同时，也感谢市场监督管理部门在此次事件中所给予的监管与指导，以及社会各界的关注与监督。

近两年，来伊份业绩连续下滑，2025年初开始谋求变革，也处在转型的关键期。2024年，来伊份实现营业收入33.7亿元，同比下降15.25%；亏损7526.76万元，归母净利润大幅下降231.94%。2023年，来伊份收入39.77亿元，同比下降9.25%；实现归母净利润5704.54万元，同比下降44.09%。

1月，来伊份与量贩零食品牌养馋记举行战略合作签约仪式。养馋记发挥其在门店定位、形象定位、选品、营运服务体验、线上线下的精准触达等方面的优势，为来伊份注入新的活力和动力。来伊份也将给予养馋记在信息化、供应链、食品安全等诸多方面的赋能与支持。

此次的合作方五芳斋，粽子的生意也不好做。2024年，五芳斋实现总营业收入22.51亿元，同比减少14.57%；实现归母净利润1.42亿元，同比减少14.24%。

其中，粽子销量为43024.58吨，较2023年下降20.92%，粽子系列营业收入为15.79亿元，同比下降18.64%。

作为消费者，更应关心五芳斋和来伊份最终的核查结果，让消费者知道真相，进而杜绝问题再次发生，才能彻底撕掉“创可贴”。